Что нужно делать при потере багажа.

Те, кто предпочитает отдыхать за границей очень часто для того, чтобы добраться до места отдыха пользуются услугами авиакомпаний. Иногда при перелете теряется багаж. Для того, чтобы знать как себя вести в такой ситуации были составлены 10 правил.

1. Нужно точно узнать действительно ли багаж исчез, он мог упасть с ленты и его передали в бюро находок аэропорта. Следует сравнить номер рейса и номер багажной ленты, они должны совпадать.

2. В случае потери багажа следует обратиться на стойку авиакомпании с заявлением о нестандартной ситуации с багажом. Заявления подаются в течение семи дней, если багажу причинен ущерб и в течение двадцати одного дня, в случае задержки или исчезновения багажа.

Найти свой отдых в Лазаревском Вам поможет курортная служба бронирования — http://gokurort.ru/

3. Иногда в аэропортах происходят кражи багажа, в этом случае нужно пойти с заявлением в комиссариат полиции.

4. Багажную наклейку необходимо сохранять. В случае пропажи багажа она будет нужна при подаче заявления. Авиакомпании, которая занималась перевозкой багажа, при его исчезновении нужно предоставить копию багажной наклейки.

5. Не нужно подписывать документы, из-за которых подача заявления переносится на более поздний срок. Авиакомпания может выплатить пассажиру денежную компенсацию, но принимать ее нужно, только если она не препятствует подаче будущих исков.

6. Некоторые авиакомпании ограничивают сумму компенсации за каждый день задержки багажа, с такой позицией не нужно соглашаться, поскольку за 21 день задержки багажа можно получить компенсацию до 1300 евро.

7. Если из-за задержки или исчезновения багажа приходится приобретать одежду или другие принадлежности, чеки обязательно нужно сохранять.

8. Не стоит приобретать слишком дорогие вещи и прочие принадлежности взамен утерянных, чтобы можно было взыскать потраченную сумму.

9. В случае нарушения авиакомпанией прав пассажиров нужно обратиться за квалифицированной помощью к юристам.

10. После подачи заявления нужно интересоваться, как продвигаются поиски багажа, и напоминать об установленных сроках.